Soporte y asistencia técnica

Soporte y asistencia técnica, mantenimiento software, actualizaciones

Somos conscientes de que en la era de las comunicaciones, la “comunicación” con los clientes, valga la redundancia,  es primordial. Por ellos en Hola! Software hemos creado diferentes servicios y productos que nos ayudan a estar conectados con nuestros clientes y ellos con nosotros de manera sistemática.

Los servicios van desde los diferentes Mantenimientos software y hardware para TPVs, soporte on-line, control y alta de incidencias, software en dónde el cliente está informado de las actualizaciones de nuestros diferentes paquetes de software, etc.

Creemos en el desarrollo continuo, por eso nuestras aplicaciones se actualizan periódicamente, siempre para mejorar la experiencia de usuario de nuestros clientes. Creando procesos que sean transparentes y lo menos intrusivos posible, con apoyo en manuales explicativos, demostraciones en vivo, vídeos, etc.

Nuestro lema a la hora de desarrollar siempre ha sido, “El mejor software no es el que más características tiene, sino aquel, al que menos le sobran”.

 

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